每一段旅程的结束，都是下一次信任的开始。
那些被你们看见的用心，真的很值得。
以下为乐游五洲OneWorldTrip近期客户通过微信服务群等渠道留下的真实评价：
一、 凌晨两点的守候，与跨越时差的礼物有位客人结束欧洲行程，准备从当地机场回国。登机前，她在群里说了一句：“我们已登机，旅程非常愉快，谢谢。”
因为时差，那时已经是国内时间凌晨2点。我们的管家因为客人还没起飞，就一直在线等着。看到消息后回复了一句：“一路平安，欢迎回国。”
后来我们的工作人员收到了客户寄出的新年礼物——纯手工制作的的工艺品。
二、俄罗斯夜火车上的母女
一位妈妈带着女儿去俄罗斯，想体验那边的网红夜火车。语言不通，站台信息出得晚，夜里上下车容易慌。
展开剩余78%我们的当地工作人员直接到车厢门口送站和接站，线上管家全程在线，让客户在陌生国家也能安全感满满。
后来，客人回国时在车上留下了一张可爱的手写感谢信。
三、“我听不懂”—— 没关系，我们来接手
有位客人自己订了酒店，但酒店的接机班车说明只有俄语。她到了机场，完全看不懂指引，在群里发消息：“能帮我约一下接机班车吗？确认好上车地点。”
我们马上联系酒店，确认班车时间地点：“抵达楼层上二楼、过廊桥、下一层到停车场、第二个车道，像公交站牌一样找酒店名称，每15分和45分各一班，一小时两班车”。
四、“已平安到家”—— 这是最好的结束语
“谢谢，服务很好，已平安到家，下次有行程需要再联系你。”
“这个酒店早餐还是很加分的。”
这些评价大多不长，但每一句都是客户主动留下的。
每一句“下次再见”，都是我们继续的理由。
五、 客人常问的几个问题，我们请真实客户来回答
以下问题是我们在淘宝、小红书等平台收集到的常见咨询。我们找到了几位有过实际体验的客人，请他们根据自己的经历来回答。每个人的旅行习惯不同，答案仅供参考。
1. 问：乐游五洲是不是比自己在平台订贵啊？性价比怎么样？
答：说实话看你需求，你要是订出国机票，对酒店要求比较高就可以考虑乐游五洲。机票有时候和携程飞猪差不多，偶尔能便宜几百，上次新加坡航空飞欧洲，比我自己刷的便宜 300 多。酒店的话，高端点的反而更划算。之前订香港文华东方，自己订裸房5800+，他们家含双早和消费券才 5200。
2. 问：乐游五洲淘宝上的包车一日游怎么样，会不会强制消费？
答：不会。我订过两次，一次普吉岛一次日本，两次都是纯玩，自己想买就买工作人员不强迫。负责我们的导游讲解得很好，很热情，也讲到了很多提醒事项。不过不知道别的导游怎么样，可以多去翻翻评价。我们是一家五口去旅游，有小孩和老人，包车和请导游会比较方便。你想了解的话可以去问他们家客服，客服回复挺快的，态度也很好。
3. 问：乐游五洲行程安排得怎么样，自由时间够不够，能不能临时加行程？
答：自由活动时间很够！我去欧洲那次，巴黎留了半天自由活动，我自己约了卢浮宫的讲解，管家还提前给了交通路线和预约攻略，不用自己瞎查。自由活动时间如果想加临时行程，得提前 2-3 小时说，不然当地接送车不好协调，我当时临时想去，最后是自己打车去的，有点小遗憾，但也能理解。
4. 问：乐游五洲安排的行程会不会太赶，每天跑好几个景点那种？打算带老人小孩玩。
答：想自己掌握行程节奏的话可以考虑他们家的定制游。我们一家当时去欧洲就是在乐游五洲定制的，订的时候和管家说：我爸膝盖不好，走不了太多路，娃才四岁，中午得眯一小时午睡。管家就给我做了适配的方案，每天基本就安排一两个核心景点，下午直接留了两小时酒店午睡时间，我爸妈还能在酒店庭院里喝喝茶。路线也有调整，比如跨城市移动选的是早班机之后的内陆航班，特意留了三小时转机时间，怕老人小孩赶不上。唯一要注意的是，像春节这种热门时段，得提前 一周跟管家敲定最终节奏，因为要对接当地地接预留车辆、酒店，不能当天临时说 “想多逛一个点” 就大改，但像当天想多歇半小时、换个近点的餐厅这种小调整，可以跟管家说，很快就能协调。
谢谢每一位愿意留下评价的客人，也谢谢愿意分享经验的客人来回答这些常见问题。如果你也有出行计划，欢迎随时来问。
乐游五洲OneWorldTrip 机票/签证/酒店/门票/交通一站式搞定，真正说走就走
发布于：广东省